SoportePro es la marca de Digita dedicada al Servicio Técnico especializado para tus equipos Apple.
Nuestras Pólizas de Servicio Profesional están hechas a tu medida, con base en las características o necesidades que tu empresa y escuela requieren. Además, te ayudamos y asesoramos para tramitar las garantías de tus equipos.
- Asistencia técnica con problemas de software a equipos amparados en el inventario anexo
- 2 mantenimientos Preventivos Plus al año programados, uno cada 6 meses
- Equipos de préstamo (igual o similar), como respaldo del equipo dañado
- Servicio de recolección y entrega de equipo en las instalaciones mencionadas en el contrato
- 5 a 6 hrs en tiempo de respuesta a un reporte
- Recuperación de información en discos duros cubiertos en póliza
- Indefinido número de horas técnico (vía remota, en sitio o laboratorio)
- En caso de adquirir equipo nuevo con Digita, dicho equipo entra automáticamente sin costo en la póliza de mantenimiento del año en curso
- Refacciones de los equipos enlistados en inventario
- Soporte a impresoras (sin refacciones)
- Diagnóstico de redes y posibles alcances
- Asistencia técnica con problemas de software a equipos amparados en el inventario anexo
- 2 mantenimientos Preventivos Plus al año programados, uno cada 6 meses
- Equipos de préstamo (igual o similar), como respaldo del equipo dañado
- Servicio de recolección y entrega de equipo en las instalaciones mencionadas en el contrato
- 5 a 6 hrs en tiempo de respuesta a un reporte
- Recuperación de información en discos duros cubiertos en póliza
- Indefinido número de horas técnico (vía remota, en sitio o laboratorio)
- En caso de adquirir equipo nuevo con Digita, dicho equipo entra automáticamente sin costo en la póliza de mantenimiento del año en curso
Servicio Mac
Servicio de mantenimiento de hardware y software para equipo Macintosh, contamos con refacciones originales o autorizadas
Reparaciones dispositivos iOS
Mantenimiento y cambio de piezas para tu iPad, iPod o iPhone (Pantalla, batería, centro de carga, etc.)
Servicio de redes
Configuración y mantenimiento de redes comerciales o internas dedicadas para toda el ecosistema Apple.
En Digita sabemos que es muy importante tu información, por lo que contamos con la forma correcta de recuperarla si has tenido algún problema o error con tu disco duro. Tenemos el Software y Hardware profesional para la recuperación de la información almacenada en tus equipos (DFL de Dolphin Data Lab).
Si borraste sin querer información.
Si formateaste el disco duro.
Si tu disco duro hace ruidos extraños.
Si se cayó tu disco duro y ahora se escuchan ruidos.
Si se invadió de algún virus.